王永慶走後「留下無形遺產」讓台塑大賺超過10年! 選才看用心「學歷多漂亮都沒用」追根究柢從不賺暴利

十三先生 2020/04/29 檢舉 我要评论

台塑集團創辦人,同時被稱作「經營之神」的王永慶在2008年離開人世,但他在事業經營方面的成就真的是無人能及,讓台塑如今即使投資、營收皆停滯,依舊能大賺,就連人生哲學方面,也留給我們許多啟發。據《天下雜誌》報導,台大前副校長、管理學院教授湯明哲指出:「王永慶厲害的地方是把經營智慧融入制度之中,最後成為企業文化。」

圖片取自 天下雜誌

他認為,一個好的策略或許能讓公司順利存活10年,但只有好的管理制度和文化才能存活20年。至於王永慶究竟為台塑集團留下什麼呢?《天下雜誌》整理出王永慶的3大管理智慧,而且簡單到可以從身邊的一包花生、一頓午餐到一杯咖啡說起。

其一,對王永慶來說「追根究柢」很重要,且當事情出了差錯時,他會選擇查出制度上哪裡出了問題,而不是針對人然後歸咎責任。這樣的處事態度也一直傳承下來,過去台塑集團總裁王文淵曾到南部參訪,在回程搭上高鐵後,他發現自己沒帶到企業老闆送他的一包花生,大多數人可能會小小責怪自己的不小心後便作罷,但王文淵並非如此。

圖片取自 新紀元

他開始要求幕僚檢討這一系列行程哪裡出了差錯,而這樣的反應幾乎成了硬對每件事情的基本流程,他需要知道哪個環節有辦法改善優化,把生活過好後自然在事業管理也會更有敏感度。其二,王永慶從來沒有學歷迷思,對他來說「用心做事」才是最重要的,「挑選能想出你想不到的部屬,這才是用心的人」,湯明哲這樣解釋王永慶的選才依據。

圖片取自 聯合報

湯明哲透露:「台塑集團很少或幾乎不用一流學歷的人,王永慶才不是看表面的學歷有多光鮮亮麗,而是用不用心。」所謂不用心的人,做事就是1、2、3、4這樣按照標準步驟一步一步做,而用心的人則會想到、6,甚至是更後面7、8等步驟,以期讓成果變得更加完善。

圖片取自 新紀元

像是台塑集團有些廠區會提供員工午餐,但要如何做到最精準地計算午餐數量而不浪費呢?最後台塑採用員工上午上班的打卡紀錄來準備當天的午餐,因此若是粗心沒有打卡,那麼當天就沒有午餐可以領娶了。

最後第3點管理智慧,是寧可少賺錢,也不貪圖暴利。王永慶早期曾開過餐廳,當時餐廳內一杯咖啡定價20元、一份牛排40元,後來王永慶買了一罐即溶咖啡並泡一杯試喝,發現一杯咖啡成本才2元,價錢應該要落在4元,但餐廳卻硬是賣20元,他認為這樣暴利的生意無法長久,因此最後決定不開餐廳。

圖片取自 鏡週刊

台塑管理中心常務委員王瑞瑜身為王永慶的女兒,對爸爸的經營方式也相當印象深刻。她表示,爸爸常說:「賣要賺、買也要賺」,曾經有一年匯率大幅波動,台塑選擇讓客戶維持利潤,自己吸收匯率變動帶來的虧損1百多億元,就因為王永慶堅信,唯有參與交易的所有人皆有獲利,才能讓生意做得更加長久,而事實也證明他的堅持並沒有錯。

其實王永慶的態度不只能運用在事業上,連生活上面對很多事情時也是如此,像這樣的他被封為「經營之神」真的是當之無愧!

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